Gizlilik Politikası

Hoş geldiniz! Bionda olarak, müşterilerimizin gizliliğini korumak için büyük bir önem atfederiz. Bu gizlilik politikası, sizinle kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız, paylaştığımız ve koruduğumuz konusunda açıklayıcı bilgiler içermektedir.

1. Kişisel Bilgilerin Toplanması ve Kullanılması:

   • Adınız, soyadınız, iletişim bilgileriniz gibi temel bilgiler, siparişlerinizin işlenmesi ve size daha iyi hizmet sunabilmemiz için toplanır ve kullanılır.
   • Ödeme bilgileriniz, güvenli bir şekilde işlenir ve sadece işlem tamamlama sürecinde kullanılır.
   • Hesap bilgileriniz, size özel kullanıcı deneyimi sağlamak için kullanılır.

2. Kişisel Bilgilerin Paylaşımı:

   • Kişisel bilgileriniz, üçüncü taraflarla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz.
   • Hukuki gereksinimler doğrultusunda, bilgileriniz yasal mercilere açıklanabilir.

3. Çerezler ve Teknoloji:

   • Web sitemiz, çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla ziyaretçi etkileşimini analiz eder ve geliştirir.
   • Çerezleri kontrol etme ve silme seçenekleriniz vardır, ancak bu durum web sitesinin bazı özelliklerini etkileyebilir.

4. Güvenlik:

   • Kişisel bilgilerinizin güvenliği için endüstri standart güvenlik önlemleri alınmıştır.
   • Şifreleriniz, şifreleme teknikleri kullanılarak güvenli bir şekilde saklanır.

5. Çocukların Gizliliği:

   • 13 yaşın altındaki çocuklardan bilgi toplamıyoruz. Eğer bir ebeveyn veya vasiniz olarak çocuğunuzun bize kişisel bilgi sağladığını düşünüyorsanız, lütfen bize derhal ulaşın.

6. Gizlilik Politikası Güncellemeleri:

   • Gizlilik politikamızdaki değişiklikler, bu sayfa üzerinden duyurulur. Politikadaki önemli değişiklikler durumunda, size bildirimde bulunabiliriz.

7. İletişim:

   • Gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bize iletişim formumuz üzerinden ulaşın.

Bu gizlilik politikası, Bionda web sitesi kullanıcıları için geçerlidir ve sitemizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız. İyi alışverişler dileriz!

Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası

Bu politika, Bionda tarafından kişisel verilerin işlenmesine ilişkin temel ilke ve uygulamaları içermektedir. Bionda olarak, müşterilerimizin ve kullanıcılarımızın kişisel verilerini gizli tutma konusundaki taahhüdümüzü ön planda tutmaktayız.

1. Veri Sorumlusu:

   • Bionda, kişisel verilerin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusudur.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları:

   • Müşteri ilişkileri yönetimi
   • Siparişlerin işlenmesi ve teslimatı
   • Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri
   • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
   • İstatistiksel analiz ve raporlama

3. Toplanan Kişisel Veriler:

   • Temel iletişim bilgileri (ad, soyad, e-posta, telefon)
   • Adres bilgileri
   • Ödeme bilgileri
   • Sipariş geçmişi
   • İnternet sitesi kullanım bilgileri (çerez verileri)

4. Kişisel Verilerin Saklama Süreleri:

   • Kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun olarak belirlenen süreler boyunca saklanır ve işlenir.

5. Kişisel Veri Güvenliği:

   • Kişisel veriler, güvenlik önlemleri ile korunur ve yetkisiz erişime karşı önlemler alınır.

6. Üçüncü Taraflarla Paylaşım:

   • Kişisel veriler, yasal düzenlemeler doğrultusunda ve açık rıza alınarak üçüncü taraflarla paylaşılabilir.

7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları:

   • Kişisel veri sahipleri, veri sorumlusuna başvurarak haklarına ilişkin taleplerde bulunabilir.

8. Çerez Kullanımı:

   • İnternet sitesi üzerinden toplanan çerez verileri, site performansını artırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla kullanılır.

9. Çocukların Verileri:

   • 18 yaşın altındaki çocuklardan bilgi toplanmaz ve bu yaş grubundaki kişilerin rızası alınmadan kişisel veri işlenmez.

10. Politika Güncellemeleri:

    • Bu politika, ilgili mevzuatta yapılan değişikliklere göre güncellenebilir. Güncellemeler web sitesinde duyurulur.

Bu politika, Bionda’nın kişisel veri işleme uygulamalarını kapsamaktadır. Daha fazla bilgi veya talepleriniz için info@biondatr.com adresine başvurabilirsiniz.

Güvenlik Politikası

Bionda olarak, müşteri bilgilerinin güvenliği konusuna büyük önem vermekteyiz. Bu nedenle, müşteri işlemlerini güvenli bir şekilde gerçekleştirmek ve kişisel bilgilerinizi korumak amacıyla 3D Secure ve SSL gibi güvenlik önlemlerini kullanmaktayız.

1. 3D Secure Güvenliği:

   • 3D Secure, online alışverişlerde ek bir güvenlik katmanı ekleyen bir sistemdir.
   • Kredi kartıyla yapılan işlemlerde, kart sahibinin bilgilerini doğrulamak amacıyla kullanılır.
   • Güvenli alışveriş deneyimi sunmak için 3D Secure ile işlemlerinizi koruyoruz.

2. SSL Şifreleme:

   • Web sitemizde, bilgilerinizin güvenliği için SSL (Secure Socket Layer) şifreleme protokolünü kullanıyoruz.
   • SSL, bilgilerin internet üzerinden güvenli bir şekilde iletilmesini sağlar.
   • Güvenli bağlantıyı temsil eden “https://” protokolü, sitenin güvenli bir bağlantı üzerinden çalıştığını gösterir.

3. Güvenlik Duvarları ve Sistem Güncellemeleri:

   • Bilgi güvenliğini sağlamak için güvenlik duvarları ve en son teknoloji güvenlik yazılımlarını kullanıyoruz.
   • Sistem güncellemelerini düzenli olarak gerçekleştirerek, güvenlik açıklarını en aza indiriyoruz.

4. Kredi Kartı Bilgilerinin Güvenliği:

   • Kredi kartı bilgileri, işlemin tamamlanması için geçici olarak saklanır ve daha sonra otomatik olarak silinir.
   • Herhangi bir zamanda kredi kartı bilgilerinizi kaydedip saklamayız.

5. Güvenlik Uyarıları ve Eğitim:

   • Personelimizi, güvenlik konularında eğitmekte ve güvenlik uyarılarına dikkat etmelerini sağlamaktayız.
   • Müşterilerimize, güvenli şifre kullanımı ve çevrimiçi güvenlik konularında bilgilendirme sağlıyoruz.

6. İletişim Güvenliği:

   • Müşteri iletişiminde ve bilgilendirmelerde, güvenli iletişim kanallarını kullanmaya özen gösteriyoruz.

Bu güvenlik politikası, müşterilerimizin çevrimiçi alışveriş deneyimini güvenli ve sorunsuz hale getirmek için uyguladığımız önlemleri içermektedir. Daha fazla bilgi veya güvenlikle ilgili sorularınız için info@biondatr.com adresine başvurabilirsiniz.

İade Koşulları

Bionda olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor ve satın almış olduğunuz ürünlerle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda iade koşullarını belirliyoruz.

1. İade Süreci:

   • İade taleplerinizi, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde info@biondatr.com adresine e-posta ile iletebilirsiniz.
   • İade talebiniz incelendikten sonra, size geri dönüş yapılacaktır.

2. İade Edilecek Ürünler:

   • İade edilecek ürünler, orijinal ambalajında, kullanılmamış ve satılabilir durumda olmalıdır.
   • Kozmetik ürünlerde hijyen kuralları gereği ambalajın açılmamış olması önemlidir.

3. İade Kargo Ücreti:

   • Ürün iadesi, kullanıcı hatası veya ürün hatası dışında kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır.

4. Ürün Hataları ve Hasarlar:

   • Satın aldığınız ürünlerde herhangi bir hata veya hasar tespit ettiğinizde, durumu en kısa sürede info@biondatr.com adresine bildirmenizi rica ederiz.
   • Hatalı veya hasarlı ürünlerin iadesi için kargo ücreti Bionda tarafından karşılanacaktır.

5. İade İşlem Süreci:

   • İade talebinizin onaylanması durumunda, ürünü aynı kargo firması ile göndermeniz için size bilgi verilecektir.
   • Ürününüzün Bionda’ya ulaşmasını takiben, iade işlemi en kısa sürede tamamlanacaktır.

6. İade İşlem Sonrası İade Miktarı:

   • İade işlemi tamamlandığında, ürün bedeli ödeme şeklinize göre iade edilecektir.
   • Kredi kartı ile yapılan alışverişlerde iade, kredi kartınıza; havale veya EFT ile yapılan alışverişlerde ise banka hesap bilgilerinize yapılacaktır.

7. İade Adresi:

   • İade edilecek ürünleri, info@biondatr.com adresinden alacağınız bilgilerle Bionda’ya gönderebilirsiniz.

8. İade Koşullarının Dışındaki Durumlar:

   • İade koşullarına uymayan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
   • İade süreci ile ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda müşteri hizmetlerimiz size destek sağlayacaktır.

Bu iade koşulları, Bionda’dan yapılan alışverişlerde geçerlidir. Daha fazla bilgi veya sorularınız için info@biondatr.com adresine başvurabilirsiniz.

Üyelik ve Kullanım Koşulları

Hoş geldiniz! Bionda web sitesini kullanmadan önce lütfen aşağıdaki kullanım koşullarını dikkatlice okuyunuz.

1. Genel Şartlar ve Kabul: Bionda web sitesini kullanarak, aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız. Bionda, kullanım koşullarını güncelleme hakkını saklı tutar.

2. Hesap Oluşturma ve Güvenlik: Bionda üyeliği için bilgilerinizi doğru ve güncel bir şekilde sağlamanız gerekmektedir. Hesap güvenliği tamamen sizin sorumluluğunuzdadır.

3. Kullanım Sınırlamaları: Bionda web sitesini yasalara uygun bir şekilde kullanmalısınız. Diğer kullanıcılara zarar verme veya hizmetin düzgün çalışmasını engelleme girişimleri yasaktır.

4. Fikri Mülkiyet Hakları: Bionda’nın tüm içerik ve materyalleri, fikri mülkiyet haklarıyla korunmaktadır. İzin almadan kullanımı yasaktır.

5. Ürün ve Hizmet Bilgileri: Bionda, web sitesinde yer alan ürün ve hizmet bilgilerini güncelleme hakkını saklı tutar. Bilgilerin doğruluğunu kontrol etmek kullanıcının sorumluluğundadır.

6. Gizlilik Politikası: Kişisel bilgilerinizin nasıl kullanılacağını anlamak için lütfen Bionda’nın gizlilik politikasını inceleyiniz.

7. Hesap İptali: Bionda, herhangi bir nedenle bir hesabı askıya alma veya iptal etme hakkına sahiptir.

8. Hukuki Sorumluluk: Bionda web sitesini kullanmak, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına uymayı kabul ettiğiniz anlamına gelir. Yasal düzenlemelere aykırı kullanım durumunda sorumluluk size aittir.

9. Değişiklik Bildirimleri: Bionda, kullanım koşullarını güncellediğinde, bu değişiklikleri web sitesinde duyurabilir. Güncellenmiş koşulları düzenli olarak kontrol etmek kullanıcının sorumluluğundadır.

10. İletişim: Bionda ile iletişim kurmak için lütfen belirtilen iletişim bilgilerini kullanınız.

Bionda web sitesini kullanarak, yukarıdaki koşulları anladığınızı, kabul ettiğinizi ve bu koşullara uymayı taahhüt ettiğinizi beyan edersiniz. İyi kullanımlar dileriz!